Devoluções

Empresa, MCRD, aceita a troca ou devolução dos seus artigos no prazo máximo de 14 dias, desde que os mesmos não tenham sido usados, se apresentem selados e nas devidas condições para envio para um outro cliente.


As despesas de transporte originadas pela troca ou devolução ficam a cargo do cliente.

Em caso de devolução de encomenda, é apenas restituído o valor do(s) artigo(s), excluindo assim o valor dos portes de envio.

No caso da devolução estar na origem de um erro logístico da Empresa, MCRD, após contacto com o cliente, assumirá os encargos da devolução, bem como os portes de envio do produto correcto.


Empresa, MCRD, não aceita devoluções enviadas com portes pagos ou contra-reembolso.


As devoluções só serão aceites quando dentro do prazo estipulado e as trocas estão sujeitas à disponibilidade de stock.

Em todos os casos, todo o pedido de troca ou devolução terá de ser efectuado por correio registado que garanta a entrega, para o nosso endereço, Caminho do Rêgo nº 171, 4420-055 Gondomar.
produtosesotericos.pt . reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos computadores da Empresa, MCRD, ou caso a encomenda chegue deformada ao seu destino.

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